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Legal

Condiciones del servicio

Última actualización: 13 de junio de 2026

1. Acuerdo

Estas Condiciones rigen tu uso de Paymos (el «Servicio»), una infraestructura de cobros en stablecoins operada desde la República de Seychelles («nosotros», «nuestro»). Al registrarte en el Servicio confirmas que has leído, entendido y aceptado íntegramente estas Condiciones y la Política de privacidad.

Si aceptas en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado para obligarla.

2. El Servicio

Paymos ofrece:

  • Aceptación de pagos en stablecoins en 13 redes blockchain en producción.
  • Facturas mediante la API REST, el panel, enlaces de cobro, widget incrustable, página de pago alojada, terminal de punto de venta y plugins para CMS.
  • Retiros a billeteras de la lista blanca, desde el panel o mediante la API, en cualquier activo del que tengas saldo. Las redes de salida disponibles, junto con la comisión de red y el mínimo que se aplican, se muestran para la ruta que elijas antes de que confirmes el retiro. Los precios de procesamiento están en la página de precios.
  • Avisos del estado de los pagos mediante webhooks firmados.

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. No te compramos ni te vendemos activos digitales, y no damos asesoramiento de inversión, fiscal ni jurídico.

3. Requisitos y registro

Para usar el Servicio debes crear una cuenta y tener al menos 18 años. El acceso es sin contraseña. No se exigen documentos de identidad para empezar. Te comprometes a facilitar información veraz y a mantener seguras tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta.

Podemos exigir la verificación de identidad más adelante conforme a nuestra Política AML/KYC.

4. Custodia y liquidación

Los fondos que aceptas se liquidan en el mismo activo que pagó el cliente: no hay conversión automática a otro activo ni a moneda fiduciaria, ni salida a una cuenta bancaria.

Paymos usa dos vías de liquidación:

  • Los fondos bajo custodia de Paymos usan infraestructura aislada para firmar los retiros, y los saldos están segregados en el libro mayor de Paymos en lugar de agrupados en la contabilidad del comercio.
  • Los fondos en tránsito por infraestructura de liquidación de terceros se encaminan a través de infraestructura blockchain de terceros y proveedores de liquidación entre cadenas que no poseemos ni controlamos (véase la Cláusula 5). Las garantías de segregación y custodia anteriores no se aplican mientras los fondos están en ese tramo.

5. Infraestructura de liquidación de terceros

Para admitir pagos en muchas redes, una parte de los pagos entrantes se encamina a través de infraestructura blockchain y proveedores de liquidación entre cadenas independientes. Esos proveedores no son operados ni controlados por Paymos, y tu uso de ellos puede quedar sujeto a sus propias condiciones.

No garantizamos la disponibilidad, el rendimiento ni la seguridad de ningún proveedor externo. Las interrupciones, retrasos, errores técnicos, ataques o pérdidas de activos atribuibles a esos proveedores no son responsabilidad de Paymos, y aceptas ese riesgo.

6. Comisiones

La comisión de procesamiento estándar es del 1,0 % por factura liquidada. Los comercios de alto volumen pueden optar a una comisión reducida del 0,3 % bajo solicitud. No hay comisión de alta, ni mínimo mensual, ni retención de fondos. Puedes elegir trasladar la comisión de procesamiento al cliente, repartirla o asumirla. Los precios vigentes están en la página de precios. Podemos cambiar los precios avisando con 30 días de antelación.

Las comisiones se aplican solo a las facturas liquidadas. Una factura que queda impagada, que vence o que se cancela no lleva comisión de procesamiento.

7. Obligaciones del comercio y cumplimiento

La legalidad, las licencias y el cumplimiento normativo de tu negocio son tu única obligación y tu único riesgo. Paymos no examina, comprueba licencias, aprueba ni rechaza categorías de comercio, y no determina si tu negocio está autorizado a operar.

Te comprometes a cumplir todas las leyes que te sean aplicables, incluidas las de prevención del blanqueo de capitales y de sanciones. Paymos no filtra a tus clientes ni a tus contrapartes. Podemos solicitar la verificación de identidad, aplicar límites a la cuenta, suspender operaciones o reflejar una restricción impuesta por un proveedor de liquidación anterior en la cadena, según se describe en nuestra Política AML/KYC.

8. Usos prohibidos

No puedes usar el Servicio para:

  • Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.
  • Operaciones con personas o jurisdicciones sancionadas.
  • Venta de bienes o servicios prohibidos por la ley aplicable.
  • Fraude o cualquier actividad ilícita.

Al detectar una infracción, podemos bloquear la cuenta, congelar los fondos mientras dure la investigación e informar a las autoridades competentes.

9. Responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de las pérdidas derivadas de:

  • La volatilidad del precio de las criptomonedas.
  • Retrasos, congestión, reorganizaciones o fallos de las redes blockchain.
  • Actos u omisiones de terceros, incluidos proveedores de liquidación, billeteras y redes blockchain.

Las transferencias en blockchain son irreversibles. Un pago que ha alcanzado la finalidad no está sujeto a un contracargo de una red de tarjetas y después no hay mecanismo para recuperarlo. Un reembolso es una nueva transacción de salida que envías desde tu saldo, no la reversión del pago original.

10. Sin servicios regulados

Paymos no está autorizada ni supervisada por ninguna autoridad reguladora financiera para prestar servicios financieros regulados, y el Servicio no se ofrece como servicios financieros regulados. Es tu responsabilidad determinar si tu uso del Servicio está permitido por las leyes que te son aplicables. Nada de lo aquí expuesto constituye asesoramiento de inversión, fiscal ni jurídico.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento retirando el saldo que te quede. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estas Condiciones, o retirar el Servicio avisando con 30 días de antelación.

12. Cambios en las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones. La versión vigente está siempre en esta página. Seguir usando el Servicio tras una actualización supone su aceptación.

13. Ley aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Seychelles, sin atender a los principios de conflicto de leyes.


Consultas: [email protected]