Отпускайте рецепт — зачисление за минуты
Оплата отпусков и телемед-рецептов проходит в стейблкоинах на ваш баланс Paymos, и пациент оплачивает каждый счёт сам. Не нужно проходить андеррайтинг для высокого риска, эквайер не закроет вас за саму категорию, деньги не уйдут в резерв — а подтверждённую оплату пациент уже не отзовёт. Статус VIPPS, соответствие FDA и регистрация DEA остаются на операторе.
Где у лицензированной онлайн-аптеки ломается платёжный канал
Почему онлайн-аптека стоит у самого верха стоп-листа любого эквайера?
Четыре проблемы на картах: запрет всей категории на входе, стена андеррайтинга, заложенный в цену риск и сорванные посреди курса продления.
Годы аптек без рецепта закрыли категорию для всех
Онлайн-аптека — одна из самых тяжёлых категорий на картах. Десять лет продавцов без рецептов и подделок приучили карточные сети считать подозрительной всю нишу — поэтому андеррайтер начинает с презумпции вины, а не с вашего сертификата VIPPS и чистой истории отпусков. Одна смена правил у эквайера может разом выкинуть полностью лицензированную аптеку вместе с нарушителями, и вы узнаёте об этом, когда перестают приходить зачисления.
Сама заявка тянется неделями и всё равно может закончиться отказом
Полный набор лицензий не сокращает путь через андеррайтинг для высокого риска. Готовьтесь к пакету документов, собеседованию и ожиданию в неделях, прежде чем удастся выставить первый счёт, — а в конце реальный шанс отказа или одобрения на стольких условиях, что его отзывают за квартал. Те немногие эквайеры, что вообще берут категорию, понимают, что рычаг у них, — и так же выставляют цену и условия.
Эквайер закладывает категорию в цену и держит резерв
Эквайер, который всё же берёт аптеку на андеррайтинг, берёт за это плату. Со всеми надбавками эффективная ставка обычно выходит на 4–7 %, плюс резерв под споры, замороженный на 90–180 дней, которых может и не быть. Выручка, которую вы уже заработали, превращается в оборотные деньги, которыми нельзя распорядиться, и этот груз нарастает с каждым отпуском и каждым циклом продления.
Тихий отказ карты прерывает не продажу, а приём препарата
Поддерживающая терапия держится на продлениях, и именно их теряет карта. Карта истекает между циклами, перевыпускается с номером, который не подхватил сервис автообновления, или упирается в 3DS либо SCA, что тихо не проходит. Для пациента с хроническим заболеванием такой отказ — не только ушедшая выручка, но и пропущенный приём, на который человек рассчитывал. Сбой, из-за которого вы теряете продление, ломает и график приёма — здесь невольный отток становится не только финансовой, но и клинической проблемой.
Что меняется, когда средства приходят на ваш баланс Paymos
Что расчёт в стейблкоинах решает для онлайн-аптеки?
Четыре вещи встают на место, как только отпуски и продления уходят с карт на кошелёк.
Канал без кода категории — отказать за нишу нечему
У платежа в стейблкоинах нет кода категории — эквайеру нечего прочитать и не за что отказать. Не нужно проходить андеррайтинг для высокого риска, нет и заморозки за саму нишу. Кошелёк проводит оплату отпуска как обычный перевод. А всё регулируемое — статус VIPPS и NABP, действующие рецепты, обязанности по FDA и DEA, лицензии аптечной комиссии штата — остаётся на операторе, где ему и место.
Оплаченный отпуск необратим — без возвратных платежей и без всплеска споров, закрывающего счёт
Подтверждённый платёж банк назад не отменит, поэтому отпуск нельзя отозвать после выдачи. И тот всплеск споров, что раздувает резервы и закрывает счета, просто не складывается. Оплаченный заказ так и остаётся оплаченным. Это снимает разом и главную причину, по которой аптеки лишаются приёма, и постоянную угрозу заморозки, что висит над каждым карточным счётом в этой категории.
Без резерва — выручка ваша на подтверждении
Ни один эквайер не откладывает часть оборота вашей аптеки на месяцы под споры, которых может и не быть. Пациент платит — и средства приходят на баланс Paymos сразу после подтверждения, обычно за минуты, и их уже можно пустить на закупку препаратов и работу. Собранная выручка остаётся в вашем учёте и работает на вас, а не лежит на балансе эквайера, который зарабатывает на ней процент.
Продления выживают — без оттока по отказу карты
Каждое продление — это отдельный счёт, который пациент оплачивает со своего баланса Paymos: нечему истечь посреди курса, нечему промахнуться при перевыпуске номера, нет 3DS или SCA, которые не пройдут. Невольный отток, который на картах рвёт график продлений, здесь невозможен — карты в цепочке нет. Решение остаётся за пациентом: чтобы продолжить курс, он оплачивает счёт, а ваш отпуск опирается на этот подтверждённый платёж.
Как онлайн-аптека подключает Paymos
Какая интеграция подходит аптеке или сервису телемедицины?
Три варианта интеграции под разовые отпуски, продления и дорогие спецпрепараты.
Готовая страница оплаты — разовые отпуски и заказы телемед-рецептов
Для разового отпуска или заказа по телемед-рецепту готовая страница проводит пациента от вашего портала до оплаты счёта с кошелька — всё за один заход. Он платит с кошелька, вы получаете подтверждение, и по нему ваша аптечная система запускает отпуск. Проверка рецепта и работа фармацевта остаются у вас; Paymos отвечает только за оплату.
Подробнее
API Host-to-Host — биллинг продлений в вашей аптечной системе
Если у вас своя аптечная или телемед-платформа, API Host-to-Host даёт методы «создать счёт» и «следить за подтверждениями», а также присылает подписанные вебхуки (HMAC-SHA256) в поддерживаемых сетях. Каждый цикл продления ваша система обращается к Paymos и выставляет счёт, пациент оплачивает его с кошелька, а ваш отпуск и контроль за соблюдением курса опираются на подтверждение.
Подробнее
Платёжные ссылки — дорогие спецотпуски
Для дорогого спецотпуска создайте платёжную ссылку с фиксированной суммой и сроком и отправьте пациенту. Он платит с кошелька — и долг закрывается сразу после подтверждения, с полноценным счётом и без многодневной проверки со стороны платёжной компании на дорогом заказе препарата. Клинические шаги и сам отпуск остаются у вас.
ПодробнееСценарии аптеки, которые уже работают
Какие модели аптеки идут на расчёте кошельком?
Четыре сценария из реальных схем аптек — разовый отпуск, продление, спецпрепарат и телемедицина.
Разовый отпуск по рецепту — готовая страница оплаты
Пациент оформляет один рецепт. Он платит через готовую страницу с кошелька, подтверждение приходит к вам за минуты, а проверка фармацевта и отпуск идут своим чередом. После подтверждения платёж окончателен — а значит, за уже выданным отпуском не придёт спустя недели возврат платежа, который утянет деньги обратно.
Продление поддерживающего препарата — счёт на продление
Пациент с хроническим заболеванием на постоянном препарате. Каждый цикл ваша система выставляет счёт на продление, и он оплачивает его с кошелька. Нет карты, у которой кончится срок и собьётся график, нет тихого отказа, из-за которого человек бросает курс. Пациент платит, чтобы продолжить, ваш процесс отпускает по подтверждению, а сигнал остановиться приходит вебхуком, а не сбоем карты.
Дорогой спецотпуск — платёжная ссылка
Дорогой специальный препарат. Вы создаёте платёжную ссылку с фиксированной суммой и коротким сроком; пациент открывает её, выбирает кошелёк и платит. Средства приходят сразу после подтверждения, без резерва под дорогой отпуск, с полноценным счётом, а клиническая проверка и отпуск идут у вас как и сегодня.
Телемед-приём плюс рецепт — готовая страница оплаты
Телемед-консультация, по итогу которой выписан рецепт. Пациент оплачивает приём и отпуск через готовую страницу с кошелька, платежи подтверждаются, и ваша платформа идёт дальше — фиксирует консультацию и оформляет отпуск. После подтверждения оба платежа окончательны, и сбой карты не прервёт срочную помощь.
Онлайн-аптека на стейблкоинах
Частые вопросы
Требует ли Paymos сертификации VIPPS и лицензии для моей аптеки?
Как решаются претензии пациентов, когда возвратный платёж подать нельзя?
Проверяет ли Paymos рецепты и ведёт ли правила по контролируемым веществам?
Платят ли пациенты аптеки в стейблкоинах?
Как работают возвраты и отменённые отпуски от начала до конца?
Что будет, если регулятор попросит остановить обработку для моей аптеки?
Кому аптеке это не подойдёт
Когда Paymos НЕ подходит для онлайн-аптеки
Четыре случая, когда аптечным платежам место в карточной сети.
Кэш-пациенты платят средствами HSA и FSA
Баланс HSA или FSA можно потратить только картой, привязанной к этому счёту, — расплатиться этими льготными по налогам медицинскими деньгами из крипто-кошелька нельзя. Если заметная доля ваших прямых платежей идёт с таких счетов, то, убрав карту, вы ударите по своим же пациентам. Оставьте карты для HSA и FSA, а кошелёк предлагайте на остальные платежи, которые пациенты вносят сами.
Ваши пациенты платят через страховку, а не из кармана
Если ваша аптека выставляет счета в основном через страховку и расчёты с PBM, то прямая оплата пациентом — лишь малая часть оборота, и кошелёк вашу экономику принципиально не поменяет. Paymos уместен там, где пациент платит сам: прямые платежи, продажи напрямую пациенту, телемед-рецепты. А для аптеки, где на первом месте страховка, важнее системы PBM и обработки заявок, а не кошелёк.
Вы ждёте, что Paymos будет проверять рецепты
Paymos проводит платежи — он не проверяет рецепты, не ведёт работу фармацевта, не сверяется с базой PDMP и не следит за правилами DEA. Если вам нужен партнёр, который возьмёт на себя клиническое соответствие и контроль за веществами, — это задача вашего аптечного процесса, а не платёжного сервиса. Используйте Paymos для окончательного расчёта и выставления счетов на продления, а каждое клиническое и регуляторное решение держите там, где его требует ваша лицензия.
Вы хотите заменить каналом сертификацию
Статус VIPPS, лицензии аптечных комиссий штатов, регистрация DEA на контролируемые вещества — этот набор аптека держит и защищает сама, в каждом штате, куда доставляет, и от того, чем вы рассчитываетесь, он никак не зависит. Paymos аккредитации не проверяет и не решает, можно ли вам отпускать препараты. Сначала соберите все лицензии — оплата здесь самая простая часть.
Связанные потоки
Другие сегменты Adult и high-risk в Paymos
Цена
1,0 % с проведённого отпуска, 0,3 % по запросу — без резерва
Ставка одна и для обычного отпуска, и для дорогого спецотпуска. Газ при приёме закрыт внутри этой комиссии, отдельной платы за перевод нет, а 0,3 % уровня Enterprise открывается по запросу. Профильные эквайеры для аптек высокого риска берут со всеми сборами около 4–7 % и сверху месяцами держат резерв. У других криптопроцессингов на витрине бывает около 0,5 %, но после обмена, перевода и сетевой комиссии, которую несёт продавец, реальная ставка доходит до 1,5–2 % и выше.
Тарифы