Закрывайте дорогие туры без внезапного резерва
Выставляйте платёжную ссылку на каждый этап и принимайте оплату в стейблкоинах — клиент подписывает депозит и каждую часть, деньги зачисляются за минуты, и депозит в лодж вы отправляете в тот же день, не дожидаясь, пока банк снимет свой резерв.
Где маржа индивидуального агентства утекает на картах
Почему закрытие дорогого тура ставит под угрозу ваши деньги и маржу?
Четыре места, где карты и старые системы съедают вашу прибыль с дорогого тура: комиссия с крупной суммы, замороженные резервы по вашему счёту, сборы систем бронирования за каждый перелёт и потери на курсе с зарубежных клиентов.
Чем дороже тур, тем больнее бьёт комиссия карты
Индивидуальные туры стоят от нескольких тысяч до сотен тысяч долларов, и комиссия карты — процент от суммы плюс фиксированная плата — растёт вместе с ценой тура. По обычной ставке 2,9 % + 0,30 $ принять оплату за сафари за 25 000 $ стоит около 725 $; за круиз за 80 000 $ — примерно 2320 $. Для люксового агентства, которое закрывает сотню таких туров в год, это годовая зарплата старшего тур-дизайнера — а банки, работающие с турбизнесом, нередко берут ещё больше. Сравнение — в блоке «Цена».
Эквайеры ставят резервы на каждый счёт по объёму агентства
Банки считают турагентства бизнесом с повышенным риском и держат часть ваших денег в резерве — а какую долю и на какой срок, заранее не говорят. На новом счёте и крупных суммах такой резерв обычно замораживают именно тогда, когда деньги нужнее всего: чтобы внести депозиты в лоджи, чартерным операторам и гидам на месте. У аккредитованных по ARC агентств в США поверх этого ещё и свои сроки расчётов по системе BSP.
Системы бронирования берут плату за каждый перелёт по отдельности
Когда перелёты для индивидуального тура бронируются через Sabre, Amadeus или Travelport, эти системы берут плату за каждый отрезок маршрута, и на рейсах с пересадками она набегает заметно. Сама эта плата не зависит от того, как клиент платит вам, — но комиссия карты, которая ложится сверху, и есть те деньги, которые при оплате на баланс Paymos вы перестаёте терять.
Наценка на курсе на международных клиентах
Лондонское агентство продаёт сафари в Танзании на сотни тысяч долларов клиенту из США — и теряет 1–2 % на конвертации валют, по курсу, который назначает платёжная система. Это реальные деньги с каждой брони, которых агентство даже не видит. То же агентство продаёт экспедицию в Антарктику клиенту из Германии — и теряет ровно столько же. Получается, что именно на зарубежных клиентах, ради которых агентство и работает, эти потери и накапливаются.
Как индивидуальные агентства работают в стейблкоинах
Что меняется, когда тур оплачивается стейблкоинами?
Соберите оплату дорогого тура на кошелёк — и с ваших денег и маржи уходят четыре нагрузки карт.
Деньги приходят за минуты, и ничего не замораживают в резерв
Индивидуальная бронь подтверждается на Paymos и за минуты зачисляется на баланс вашей казны — банк ничего не удерживает в резерв, ничего не замораживает на вашем счёте, и в высокий сезон у вас не зависают оборотные деньги. Депозит в лодж можно отправить в тот же день, когда заплатил клиент, — именно так и хотят работать индивидуальные агентства.
Депозит плюс остаток — по цепочке ссылок
Индивидуальный круиз обычно делится на депозит при брони и остаток ближе к вылету. В Paymos это удобно вести цепочкой платёжных ссылок — по одной на каждый этап, у каждой свой срок оплаты и свой номер заказа (external_order_id). Депозит клиент оплачивает сегодня, а каждую следующую часть — когда подойдёт срок. Никакой привязанной карты, которая хранит остаток и в любой момент может перестать работать из-за истечения срока или перевыпуска.
Без наценки на курсе — спред остаётся у агентства
Лондонское агентство продаёт тур клиенту из США, получает стейблкоин, привязанный к доллару, и тем же стейблкоином расплачивается с лоджами, которые его принимают, — без наценки на конвертации. Лоджам, которые стейблкоин не принимают, вы конвертируете средства сами, по своему курсу, и разницу на курсе оставляете себе — раньше её забирала платёжная система.
Около 250 $ за приём сафари за 25 000 $ вместо 725 $
То же сафари за 25 000 $ обойдётся в приёме примерно в 250 $ вместо около 725 $ у карты — и эту разницу вы оставляете себе с каждой брони: без минимальной платы за операцию, без наценки за риск и без отдельной платы за конвертацию. Полный тариф — в блоке «Цена» ниже.
Как индивидуальные агентства подключают Paymos
Какая интеграция подходит под вашу продажу индивидуальных туров?
Три способа встроить приём стейблкоинов в рабочий процесс агентства.
Платёжные ссылки — индивидуальные счета по клиенту
Если у вас агентство, где тур-дизайнер работает в связке с CRM, платёжные ссылки — самый простой способ подключиться. Дизайнер создаёт в Paymos платёжную ссылку на сумму депозита клиента, отправляет её письмом, клиент оплачивает — а вы получаете уведомление (вебхук). Программировать ничего не нужно: агентство работает ровно как сегодня, меняется только способ оплаты.
Подробнее
Серверный API — управление агентством с интеграцией в CRM
Для крупных агентств на специализированных CRM (TravelJoy, Tess, Travefy или своя система на Postgres) подойдёт серверный API — он берёт на себя всю оплату. При подтверждении тура CRM создаёт счёт, сама отслеживает оплату депозита и остатка, а как только деньги пришли — Paymos сообщает об этом обратно в CRM подписанным уведомлением (вебхук с подписью HMAC-SHA256).
Подробнее
Готовая страница оплаты — онлайн-бронь под меньшие туры
Если рядом с полностью индивидуальными турами у вас есть и готовые пакеты — корпоративные ретриты среднего уровня, культурные поездки, — онлайн-бронь возьмёт на себя готовая страница оплаты. Клиент выбирает тур, вы создаёте счёт и отправляете его на оплату. А полностью индивидуальные туры по-прежнему идут через отдельные платёжные ссылки на каждого клиента.
ПодробнееКак идут брони индивидуальных агентств на стейблкоинах сегодня
Какие сценарии агентства хорошо идут через кошелёк?
Четыре сценария из работы индивидуальных агентств — сафари, люкс-круиз, корпоративный ретрит и лояльность.
Депозит за сафари в Африке — ссылка из CRM
Классика люксового сегмента: частное сафари с депозитом при брони. Тур-дизайнер создаёт платёжную ссылку прямо из CRM и отправляет клиенту, тот платит со своего баланса Paymos. Дизайнер получает уведомление, и в тот же день депозит уходит в лодж с кошелька агентства — между оплатой клиента и оплатой поставщику банк ничего не держит в резерве.
Люкс-круиз вокруг света — поэтапно по ссылкам
Премиальный круиз, который оплачивают несколькими частями — от брони до вылета. У каждого этапа своя платёжная ссылка, и клиент оплачивает её, когда подходит срок. Весь график проходит без привязанной карты, у которой посреди процесса может закончиться срок действия, и каждый платёж становится окончательным в момент подтверждения.
Корпоративный ретрит — готовая оплата
Самый доступный из индивидуальных форматов: корпоративный выезд для небольшой команды — он проще и стандартнее, чем полностью авторский тур. Отдел закупок получает ссылку на готовую страницу оплаты и платит с корпоративного кошелька. Долг закрывается сразу после оплаты: у клиента на руках полноценный счёт, а деньги в тот же день уже на вашем кошельке.
Членство в программе лояльности — годовой счёт
Агентство с платной программой лояльности — за приоритетную бронь и доступ к партнёрским тарифам. Каждый год ваша система выставляет счёт на продление, и участник оплачивает его со своего баланса Paymos. Нет привязанной карты, у которой истекает срок, — а значит, никто не отваливается просто из-за того, что карта перестала проходить. Членство спокойно продлевается из года в год.
Брони турагентств на стейблкоинах
Частые вопросы
Как работает цепочка «депозит плюс остаток» для индивидуальных туров?
А разделение комиссий ARC и IATA BSP по авиачасти?
Как идут частичные возвраты, если клиент отменяет посреди графика?
Могут ли корпоративные клиенты платить с отсрочкой и с приложенными счетами?
Как Paymos сравнивается с банковскими переводами, которыми пользуется большинство агентств?
Какой аудиторский след у индивидуальных операций для бухгалтерии?
Честно о границах
Когда Paymos НЕ подходит для турагентств
Четыре агентских сценария, где переводы или карты всё ещё уместнее.
Средства клиентов по аккредитации должны собираться фиатом
Некоторые правила IATA требуют, чтобы деньги клиентов приходили через расчётную систему BSP с регулируемого банковского счёта. Paymos зачисляет стейблкоины на кошелёк и не выводит деньги в банк — поэтому, чтобы выполнить такое требование, каждый платёж пришлось бы переводить в обычные деньги вручную, прежде чем он будет засчитан. Если способ оплаты диктует аккредитация — спорить с ней нет смысла.
Поставщики выставляют счета в обычных деньгах, а заниматься обменом сами вы не хотите
Лоджи, круизные линии и принимающие операторы в основном ждут перевод в долларах или евро, а Paymos оставляет вам стейблкоины на кошельке — значит, обменивать их на обычные деньги придётся самим, через биржу или OTC-площадку на ваш выбор. Если агентство не хочет этим заниматься, проще принимать оплату картой или переводом — так вся цепочка от начала до конца остаётся привычной.
Деньги клиентов ходят только через их AP-отдел
Корпоративные поездки, которые оплачивают через закупочные платформы, идут так, как эти платформы умеют, — а сегодня это карты, банковские переводы и ACH. Платёжную ссылку можно дать лояльному финансовому отделу, но заставить корпоративную ERP-систему работать с кошельком не выйдет. Поэтому кошелёк предлагайте основателям компаний и семейным офисам, а корпоративным клиентам выставляйте счёт так, как требует их программа.
Бюджетные групповые туры для клиентов, никогда не державших кошелёк
Клиенту автобусного тура за 900 $, который никогда не имел дела со стейблкоинами, придётся сначала всё объяснить и помочь разобраться — и только потом он сможет заплатить. А на марже группового тура эта возня обойдётся дороже, чем вы сэкономите на комиссии. Оплата стейблкоинами хорошо работает с индивидуальными клиентами, которые уже привыкли переводить средства в сети; а для массовых автобусных туров карта по-прежнему остаётся самым быстрым способом получить согласие клиента.
Связанные потоки
Другие сегменты Путешествия и гостеприимство в Paymos
Цена
1,0 % с оплаченной брони. Без внезапных резервов и без потерь на курсе
Ставка одна и та же — и для корпоративного ретрита за 5000 $, и для индивидуального кругосветного тура за 100 000 $. На сафари за 25 000 $ это около 250 $ против примерно 725 $ у карты по ставке 2,9 % + 0,30 $, и это ещё без потерь на конвертации. Для больших объёмов — 0,3 % по запросу.
Тарифы